感謝信：醫(yī)德高 醫(yī)風正 醫(yī)技強 服務優(yōu)

       俺老爸住院剛剛一周，可不止一次的在我耳邊嘮叨：“兒啊，你代替我謝謝北大醫(yī)療淄博醫(yī)院的領導、醫(yī)生和護士長，我一生住過四五次醫(yī)院，也沒見過醫(yī)療和服務這么好的，他們對我這個素不相識的老頭子，真是比親人還親！”

       我老爸叫楊司華，鐵路職工退休，今年已是82歲高齡了，誰知，天有不測風云，2017年4月24日，老人外出趕集，途中不慎跌倒，摔傷了左腿，到北大醫(yī)療淄博醫(yī)院拍片確診為：“左側股骨頭下型骨折”，需要手術治療。突如其來的不幸，讓我們做兒女的束手無策?？吹嚼先送纯喽稚n老的面孔，當兒女的心里很不是滋味。老人年事已高，能不能經(jīng)得住手術這一關，兒女們一時難下結論。

       在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院，我們一沒有關系，二沒有熟人，三沒有朋友。能靠得住嗎？就在家人猶豫不決的時候，門診醫(yī)生一番熱情洋溢的話感動了我，抱著試試看的想法，在醫(yī)護人員的熱情幫助下，辦理了住院手續(xù)，住進了骨外科病房。短短兩天的時間，我接觸了部分病人和家屬，他們都異口同聲的贊揚醫(yī)生對病人的精心治療和護士的優(yōu)質服務。耳聞目睹的現(xiàn)實讓我特別受感動，醫(yī)院管理嚴格，風正氣順，醫(yī)資雄厚，已在社會上產(chǎn)生了較大影響。院領導經(jīng)常帶隊深入病房了解患者的病情，看望病人早已習常見慣，方俊英主任為讓我爸順利手術，一遍一遍向老人講述著治療方法，手術方案及注意事項等等，并利用溫暖的語言穩(wěn)定了老人的情緒。護士們以她們甜美的語言和熱情的態(tài)度，全方位的做好優(yōu)質服務工作。姑娘們不嫌棄病人，不冷落老人，不怕臟累，工作耐心細致，體貼入微，視病人如親人，視病人如上帝。

       手術中，游動字幕一條條溫暖親切的信息，穩(wěn)定了我們的心情。方主任及醫(yī)護人員以他們精湛的醫(yī)療技術和認真負責的態(tài)度，使老人的傷病得到了最好的手術治療。護士們熱情周到的服務和精心的護理，使老人的傷病得到了最好的恢復。

       我曾擔任過現(xiàn)代交通報社的特邀記者、淄博日報的通訊員，在各級報刊報道過不少的人和事，撰寫了許許多多的新聞、消息。像北大醫(yī)療淄博醫(yī)院這樣具有明顯特色、亮點突出的醫(yī)院，應該展示在更多的公眾面前。

       醫(yī)院醫(yī)療設備先進，管理嚴格規(guī)范、醫(yī)療技術精湛，專家技術高超，醫(yī)德醫(yī)風高尚，清正廉潔行醫(yī)，服務態(tài)度優(yōu)良。他們不收禮金，不吃請，已養(yǎng)成了良好的風氣，并家喻戶曉。

       隨著醫(yī)療技術的不斷提高，也贏得了更多的患者朋友來這家醫(yī)院就醫(yī)就診，事實表明，住進北大醫(yī)療淄博醫(yī)院沒有違心、沒有失意，沒有不滿，沒有后悔。只有歡樂，信心和健康。他們講的是醫(yī)德，是誠信，是醫(yī)院的聲譽，付出的是用自己辛勤的勞動換來的信任和病人的健康；展示的是他們高尚的醫(yī)德醫(yī)風，奉獻的是醫(yī)務工作者一份沉甸甸的責任。走進北大醫(yī)療淄博醫(yī)院的患者，你們是明智的，這里的醫(yī)護人員可以使你的病痛在快樂中消失，可以用最少的經(jīng)濟付出，得到最好的醫(yī)療救治，換來最優(yōu)質的服務和最健康的體魄。

楊先任