魯中網(wǎng)淄博2月26日訊(記者 荊睿 周雨彤)凡是有過(guò)家人生病住院經(jīng)歷的朋友,應(yīng)該都對(duì)“一人住院,全家奔忙”這一狀態(tài)有過(guò)切身感受,陪床、送飯、護(hù)理等陪護(hù)細(xì)節(jié)的繁瑣暫且不提,光是一天24小時(shí)被“綁住”的精力就很讓人頭疼。
為真正解除家屬后顧之憂,讓患者感受到如家般的溫暖,實(shí)現(xiàn)家屬不奔波、護(hù)理更貼心的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),從今年1月29日,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)骨外科率先打造“無(wú)陪護(hù)”病房,開(kāi)啟“人本位”整體醫(yī)療護(hù)理模式。
“無(wú)陪護(hù)”病房是一種全新的、現(xiàn)代的醫(yī)療服務(wù)形式,將患者家屬?gòu)姆敝氐呐阕o(hù)中“解放”出來(lái)?!盁o(wú)陪護(hù)”病房?jī)?nèi)的病情觀察,治療處置、生活護(hù)理、健康教育指導(dǎo)、心理護(hù)理等工作都由科室專業(yè)護(hù)士完成,從而實(shí)現(xiàn)無(wú)家屬陪護(hù)或陪而不護(hù)。
為了更好的與患者及家屬之間交流互通,科室設(shè)置了“患者助理”這一崗位,從患者入院開(kāi)始的健康評(píng)估、醫(yī)保費(fèi)用相關(guān)知識(shí)的宣教到出入院手續(xù)辦理都可以由患者助理協(xié)同患者及家屬完成,該崗位作為醫(yī)院與患者之間的橋梁,不僅幫助了患者及家屬打破“陌生感”,達(dá)成更有效的溝通,更是為患者提供了貼心的關(guān)懷服務(wù)。
同時(shí),科室還設(shè)置了術(shù)后觀察室?!靶g(shù)后觀察室的設(shè)置首先是為了保障患者術(shù)后的安全,術(shù)后患者在觀察室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理,有任何問(wèn)題可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理。”科室護(hù)士長(zhǎng)李長(zhǎng)艷介紹道:“其次,我們會(huì)定時(shí)為每一位患者進(jìn)行專業(yè)評(píng)估,根據(jù)患者情況來(lái)判斷是否可以喝水、下床等,保證每一位患者都能在條件允許的情況下盡早恢復(fù)身體狀態(tài)?!?為了幫助患者盡快恢復(fù),在患者轉(zhuǎn)入普通病房后,科室配備專業(yè)康復(fù)師,針對(duì)不同患者的情況進(jìn)行個(gè)性化的康復(fù)治療,讓患者少用藥、早干預(yù),達(dá)到早期快速康復(fù)的目的。
記者來(lái)到骨外科病房時(shí)正值午餐時(shí)間,一份份葷素搭配合理、色彩豐富的餐食正在被餐廳工作人員送到每一位患者床前。據(jù)了解,這里的一日三餐都是由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行配餐,針對(duì)有特別需求或者身體情況特殊的患者還會(huì)個(gè)性化調(diào)節(jié)飲食。
70歲的李阿姨對(duì)住院期間的護(hù)理服務(wù)贊不絕口:“醫(yī)生、護(hù)士都特別認(rèn)真負(fù)責(zé),有時(shí)候一看到我們有什么需求,都不用開(kāi)口,就會(huì)立馬主動(dòng)幫助我們完成。吃飯吃的也好,每一天的飯都不同,口味還特別好,在不能主動(dòng)進(jìn)食的時(shí)候護(hù)士還會(huì)幫忙喂飯,在這里住院真是感到很放心又舒心?!?/span>
北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)院長(zhǎng)助理成冉冉表示,“無(wú)陪護(hù)”病房模式的實(shí)行,在對(duì)患者實(shí)施整體醫(yī)療、護(hù)理處置的過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化,保障患者安全的同時(shí),加速了患者的康復(fù)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)安全療效最大化。解決家屬陪護(hù)困難,從而提升了患者和家屬的就醫(yī)體驗(yàn),提高滿意度。
讓患者在醫(yī)院舒心,讓家屬在家中安心,骨外科“無(wú)陪護(hù)”病房一經(jīng)推出就備受好評(píng)。為患者提供全面、全程、連續(xù)、延續(xù)的護(hù)理服務(wù),是減輕患者及家屬照護(hù)負(fù)擔(dān)的直接方式,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)將持續(xù)致力于讓患者得到專業(yè)、全程、安全的“人本位”醫(yī)療模式,全方位提升患者的就醫(yī)體驗(yàn),做溫度醫(yī)療的踐行者。