《齊魯晚報》滿意淄博丨院長、書記當“導醫(yī)”，帶市民逛醫(yī)院“把脈獻策”

       齊魯晚報·齊魯壹點記者 樊偉宏 通訊員 朱鳳霞 趙志楠

     “北大醫(yī)療淄博醫(yī)院運行一年了，早就想來體驗一下。"“山鋁有這么‘高大上’的醫(yī)院，以后看病可以不用跑遠路了?！?1月25日，包括人大代表、媒體記者、職工代表、社區(qū)居民等在內(nèi)的30余名市民代表走進北大醫(yī)療淄博醫(yī)院，參加醫(yī)院“市民開放日”活動。他們走進醫(yī)院各科室深入體驗，找問題，說想法，為醫(yī)院發(fā)展建言獻策。

       據(jù)悉，為更好構建和諧醫(yī)患關系，提升群眾對醫(yī)療服務的滿意度，主動接受社會監(jiān)督，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院組織了此次活動，邀請市民代表走進醫(yī)院，了解醫(yī)院、了解診療服務，“零距離”感受這一年來醫(yī)院的建設發(fā)展成果。為此，醫(yī)院院長曲勇、黨委書記郭宗新以及各職能科長、業(yè)務科室負責人紛紛上陣，以“導醫(yī)”身份，帶領市民代表參觀。

       參觀代表一行剛進入醫(yī)院，便進行了體溫測量、健康碼出示，體驗醫(yī)院疫情常態(tài)化防控“第一道門”的管理。為了讓此次活動能扎實落到實處，醫(yī)院做了充分準備，安排參觀代表先后走進門診服務中心、兒科門診、收費處、放射科、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)、產(chǎn)科、產(chǎn)房、康復醫(yī)學科、頸肩腰腿痛診療中心、檢驗科、手術室等科室，對醫(yī)院就醫(yī)流程和環(huán)境有了深入細致的體驗。各科室醫(yī)護人員擔任講解員，為大家介紹樂本科室的業(yè)務情況、科室文化、人才梯隊、技術開展等內(nèi)容，詳細的介紹說明讓參觀代表對醫(yī)院布局和服務有了直觀的感受和理解。

       當參觀代表們來到產(chǎn)房時，偶遇一名正在“沐浴”的小寶寶，這名小寶寶重達9斤6兩，洗澡時可愛的情景讓代表們頓時生出興趣，并對醫(yī)院母嬰保健中心相關工作進行詳細了解。

       體驗結束后，參觀代表應邀與醫(yī)院管理部門進行了座談。醫(yī)院黨委書記郭宗新首先對醫(yī)院歷史、發(fā)展以及未來規(guī)劃進行了介紹，并指出，今后將繼續(xù)舉辦此類開放日活動，讓更多市民更好了解醫(yī)院、了解醫(yī)生、了解護士，從而建立和諧的醫(yī)患關系。同時，多方面聽取來自社會各屆的意見和建議，以問題為導向，夯實黨的建設，以黨建促業(yè)務，助力醫(yī)院各項工作不斷完善，為患者提供更高水平、更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

       醫(yī)院副院長李其海就醫(yī)院概況、人才學科建設、醫(yī)療設備引進，以及在疫情防控和改善就醫(yī)體驗方面舉措等情況，向參加活動人員進行了匯報，并就社會各界給予醫(yī)院的關心支持表達了感謝。

     “今天的體驗讓我切實感受到醫(yī)護人員的艱辛，你們辛苦了，謝謝你們！”市民代表王先生在座談會上表示，他說，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院作為一家三級綜合醫(yī)院，嚴密細致的疫情防控措施、設計合理的就診流程、貼心周到的便民設施和醫(yī)護人員良好的服務態(tài)度，都給他留下深刻的印象，讓他此行印象深刻。其他參觀代表針也對此次活動的直觀感受進行暢所欲言，對醫(yī)院快速發(fā)展和近年來取得的成效給予了充分肯定，同時，就醫(yī)院下一步發(fā)展提出多個建設性意見。醫(yī)院管理部門表示，將盡快整合梳理此次活動得到的經(jīng)驗教訓，不斷改進完善，以期給患者帶來更好的就醫(yī)體驗。

       責任編輯：曲惠瑩

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