為進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理工作,持續(xù)提高全院護(hù)理服務(wù)水平,4月22日,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)組織護(hù)士長(zhǎng)勝任力培訓(xùn)(第五期),特邀威高管理學(xué)院培訓(xùn)師吳曉娜授課。淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)聯(lián)體單位成員、醫(yī)院各科室護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干70余人參加培訓(xùn)。
吳曉娜老師詳細(xì)講解了護(hù)理質(zhì)量管理工具及流程管理,同時(shí)結(jié)合大量臨床實(shí)例,通過(guò)提問(wèn)、測(cè)試、案例探討、游戲等方式讓大家領(lǐng)悟到應(yīng)用流程控制質(zhì)量的重要性。
此外,吳老師還為大家深入淺出地介紹了6σ質(zhì)量量化管理的意義、具體計(jì)算方法和實(shí)施步驟,鼓勵(lì)大家在臨床質(zhì)量管理中嘗試應(yīng)用,做到持續(xù)完善追求卓越。
醫(yī)聯(lián)體單位成員積極參與活動(dòng),通過(guò)此次培訓(xùn),進(jìn)一步加深了醫(yī)聯(lián)體單位成員之間的交流和友誼。
護(hù)理部副主任何林林主持會(huì)議并作總結(jié)講話。她表示,通過(guò)此次課程培訓(xùn),各科室護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)室護(hù)理人員梯隊(duì)進(jìn)行分析,根據(jù)各護(hù)理人員不同分型及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,將科室護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范及流程進(jìn)行梳理,不斷修訂完善護(hù)理質(zhì)量操作流程,注重以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的管理理念、管理方法,把所學(xué)所悟應(yīng)用到臨床工作中,做到學(xué)有所獲、學(xué)以致用,不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
供稿:護(hù)理部
編輯:SE7EN
審核:黃蕾、何林林