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      北大醫(yī)療淄博醫(yī)院
      醫(yī)院新聞
      醫(yī)院動(dòng)態(tài)

      門(mén)診綜合服務(wù)中心姑娘們的故事,讓人忍不住點(diǎn)贊!

      時(shí)間:2024-10-27 點(diǎn)擊:330次

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      繁忙的北大醫(yī)療淄博醫(yī)院

      (淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院),有一群人

      她們默默無(wú)聞,卻以無(wú)私的付出

      為患者們帶來(lái)溫暖和希望

      她們就是門(mén)診綜合服務(wù)中心的姑娘們

      她們用心為患者提供便捷服務(wù)

      讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到家的溫馨

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      76歲的孫大姨因心臟疾病來(lái)到心血管內(nèi)科就診,主任醫(yī)師尹行善診斷其需住院治療。然而,孫大姨卻因沒(méi)帶現(xiàn)金,需要到附近的銀行取款。此時(shí)天空下著細(xì)雨,行動(dòng)不便的孫大姨坐著輪椅正要冒雨前往時(shí),被細(xì)心的護(hù)士郭愛(ài)和郭昊雯看在眼里,毫不猶豫地伸出了援手,為孫大姨撐起雨傘,一路小心地護(hù)送她前往銀行。在辦理完取款手續(xù)后,她們又幫助孫大姨完成了住院手續(xù)。這一路上,孫大姨感受到了來(lái)自?xún)晌蛔o(hù)士無(wú)微不至的關(guān)懷,內(nèi)心涌起一股暖流。孫大姨對(duì)兩位護(hù)士的周到服務(wù)感激不已,連聲表達(dá)著感謝。

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      這樣溫馨的一幕,只是門(mén)診綜合服務(wù)中心日常工作的一個(gè)縮影。在這里,每一位患者都能感受到家人般的關(guān)愛(ài)。近日,門(mén)診綜合服務(wù)中心收到了一封泌尿外科診療中心出院患者的表?yè)P(yáng)信。信中,患者對(duì)門(mén)診綜合服務(wù)中心的姑娘們表示深深地感謝。

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      原來(lái),這位患者出院后需要蓋章報(bào)銷(xiāo),但并不了解具體的流程,加上同樣坐著輪椅行動(dòng)不便。門(mén)診綜合服務(wù)中心的姑娘們?yōu)槠渑芮芭芎?,協(xié)助患者完成了蓋章手續(xù)。為了方便患者出行,她們還用輪椅將患者送出了醫(yī)院?;颊吒屑さ卣f(shuō):“門(mén)診綜合服務(wù)中心的姑娘們讓我感受到了尊重和關(guān)愛(ài),你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我對(duì)醫(yī)院有了全新的認(rèn)識(shí)。”

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      在門(mén)診綜合服務(wù)中心,每天都上演著許多感人的故事。有的患者因?yàn)椴∏閲?yán)重,無(wú)法自行行走,姑娘們主動(dòng)攙扶,陪伴他們做檢查;有的患者因?yàn)閷?duì)醫(yī)院環(huán)境不熟悉,找不到地方,姑娘們耐心指引,幫助他們順利找到目的地;有的患者因?yàn)榧膊±_,心情低落,姑娘們貼心安慰,給他們帶來(lái)信心和力量。

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      門(mén)診服務(wù)中心的姑娘們,她們用自己的付出為患者們搭建起一座通往健康的橋梁,她們用微笑和熱情為患者們驅(qū)散疾病的陰霾,帶來(lái)陽(yáng)光和希望,她們是醫(yī)院第一道美麗的風(fēng)景線(xiàn),讓每一位就診者感受到家的溫暖。

      采編:SE7EN

      審核:朱鳳霞、田彩云


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