為構建和諧醫(yī)患關系，增進醫(yī)患理解，提升群眾對醫(yī)療服務的滿意度，北大醫(yī)療淄博醫(yī)院主動接受社會監(jiān)督，12月15日，醫(yī)院組織“市民體驗日”活動，邀請市民代表、媒體記者代表走進醫(yī)院，了解醫(yī)院、了解診療服務，“零距離”感受醫(yī)院的建設發(fā)展成果，并為醫(yī)院的發(fā)展建言獻策。醫(yī)院黨委書記郭宗新、副院長李其海以及各職能科長、業(yè)務科室負責人帶領代表參觀。
本次開放日活動，邀請魯中網記者進行現場直播，大眾網記者也共同見證了這一重要的時刻，讓更多市民通過網絡媒體，將醫(yī)院溫馨舒適的環(huán)境、醫(yī)護人員一絲不茍的工作態(tài)度“盡收眼底”。
有別于平日就診的匆忙焦急，本次活動讓市民“零距離”深度參觀以及了解了醫(yī)院，他們先后走進醫(yī)院門診服務中心、兒科門診、收費處、放射科、神經內科一病區(qū)、產科、產房、康復醫(yī)學科、頸肩腰腿痛診療中心、檢驗科，對醫(yī)院就醫(yī)流程和環(huán)境進行深入細致的體驗。
參觀門診服務中心
參觀兒科門診
參觀放射科
參觀神經內一科病區(qū)
參觀產科、產房
參觀康復醫(yī)學科
參觀頸肩腰腿痛診療中心
參觀檢驗科
各科室醫(yī)護人員擔任講解員，為大家介紹了本科室的具體情況、科室文化、人才梯隊、業(yè)務技術等內容，讓參觀的市民代表深入了解醫(yī)院布局，感受醫(yī)院工作中溫馨、人性化的一面。
當參觀的市民來到頸肩腰腿痛診療中心時，被彭昕主任的針刀微創(chuàng)手術所吸引，市民們第一次如此近距離觀看手術，紛紛駐足拿出手機留影。大眾網、魯中網也對“巧遇”的手術進行了全程的直播。
體驗結束后，市民代表應邀來到會議室座談。
醫(yī)院黨委書記郭宗新對醫(yī)院的歷史、發(fā)展以及未來規(guī)劃進行了介紹，并指出，今后將繼續(xù)舉辦此類開放日活動，讓更多的市民更好地了解醫(yī)院、了解醫(yī)生、了解護士，建立和諧的醫(yī)患關系。同時，多方面聽取來自社會各界的意見和建議，以問題為導向，促進醫(yī)院技術水平、服務能力不斷提升，讓群眾看病就醫(yī)更順暢、更安全、更放心、更舒心、更滿意。
副院長李其海對市民提出的問題一一進行解答。
市民代表針對此次活動的直觀感受暢所欲言，對醫(yī)院快速發(fā)展和近年來取得的成效給予充分肯定，對醫(yī)院重視人才的政策和措施表示贊同，同時就醫(yī)院的發(fā)展提出了一些建設性意見建議。
今天的“體驗日”活動
是對以往工作的回顧
也是一個奮勇前行的新起點
醫(yī)院將立足當前，展望未來
以時不我待的緊迫感
動真碰硬的擔當精神
創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)療服務
為推進醫(yī)院建設作出貢獻
采編：趙志楠
審核：黃蕾
