開著“小汽車”做手術(shù)，這波操作太暖了！

“嘟嘟嘟……”“麻煩讓一下”

稚嫩的聲音響起，卻只看到殘留的車尾燈

“剛才有人開著車過去了？”

在手術(shù)室里“開車”沒有人出手阻攔

反而醫(yī)護(hù)人員紛紛讓出通道

讓“跑車”徑直開進(jìn)了手術(shù)間

“小朋友，我們到站啦，該下車了哦”

醫(yī)護(hù)人員的聲音響起

“駕駛員”這才依依不舍地下了車

       這一幕，是手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員為手術(shù)患兒提供的人性化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅吸引孩子注意力，防止做手術(shù)的小患者哭鬧，還能讓他們而克服恐懼和不安，主動(dòng)“開車”進(jìn)手術(shù)室。

       4月12日，7歲的鵬鵬（化名）在媽媽的陪伴下，來到北大醫(yī)療淄博醫(yī)院的手術(shù)室等候區(qū)?？吹侥吧沫h(huán)境與醫(yī)護(hù)人員，鵬鵬開始哭鬧，吵著要離開不做手術(shù)了。見此情況，手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)王靜早有準(zhǔn)備，沒一會(huì)兒，一輛“黑色路虎”緩緩開到鵬鵬的面前，酷炫的跑車一下子吸引了鵬鵬的目光。原本哭鬧不停的孩子，注意力一下就被小車吸引了過去，繞著汽車不停打量著。“我可以玩一下嘛？”鵬鵬眼巴巴地望著王靜護(hù)士長(zhǎng)?！皼]問題，小寶貝，就是專門給你準(zhǔn)備的！”

       十分鐘后，之前那個(gè)抗拒進(jìn)手術(shù)室的鵬鵬，已經(jīng)坐在車?yán)锏涅i鵬笑著跟媽媽揮手再見了，迫不及待地想進(jìn)手術(shù)間了，鵬鵬媽媽見孩子如此放松，焦慮的情緒也緩解了許多。在醫(yī)護(hù)人員的幫助下，鵬鵬先參觀了一圈手術(shù)室，隨后一路暢通無阻地“開”進(jìn)了手術(shù)間。進(jìn)了手術(shù)間后，鵬鵬聽話地躺上了手術(shù)臺(tái)，不哭不鬧的配合著?！斑@位小朋友很棒很乖，等下要給你獎(jiǎng)勵(lì)大紅花?！贬t(yī)護(hù)人員邊做麻醉準(zhǔn)備，邊跟孩子溝通，鼓勵(lì)孩子，安撫其情緒。由于患兒很配合，手術(shù)很快就順利開始了。

       鵬鵬的案例只是一個(gè)縮影。目前，已經(jīng)有數(shù)位小朋友體驗(yàn)了“開車”進(jìn)手術(shù)室的樂趣。此外，還出現(xiàn)了一番新景象，孩子們不再是哭鬧著被送進(jìn)手術(shù)室，而是很從容地自己‘開’向手術(shù)間了，見到手術(shù)床也沒有那么害怕了。有效舒緩小朋友對(duì)未知環(huán)境的恐懼情緒，減少他們的術(shù)前焦慮和不安，讓他們更好地配合治療和手術(shù)，也加快了手術(shù)的順利進(jìn)行。

除小汽車這一溫馨舉措外

手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員根據(jù)

患者及其家屬的建議與需求，先后開展了

“37度服務(wù)”“動(dòng)畫片陪你做手術(shù)”

“懷抱中的麻醉”“豆丁的手術(shù)之旅”

等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

讓曾經(jīng)冷冰冰的手術(shù)室，多了一股股溫情

讓更多的孩子和家長(zhǎng)感受到

有溫情、有溫度的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)

供稿：鄭寶全

編輯：SE7EN

審核：黃蕾、姜磊、王靜