記者 張薦博 通訊員 朱鳳霞
作為彰顯區(qū)域軟硬實(shí)力的關(guān)鍵,品質(zhì)醫(yī)療是關(guān)鍵一環(huán)。
就淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)而言,已掛牌淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院的北大醫(yī)療淄博醫(yī)院背負(fù)眾望。
作為該區(qū)唯一一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)、急救于一體的三級(jí)綜合性醫(yī)院,走過(guò)70多年風(fēng)雨的這家醫(yī)院如今又站在新的歷史起點(diǎn),開(kāi)始了新一輪的疾步前行。
專家“引進(jìn)門(mén)”
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療在身邊
以何種形式為周邊群眾提供更好醫(yī)療服務(wù),始終是北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)的重要命題之一。
8月9日上午,路長(zhǎng)宇正在醫(yī)院神經(jīng)外科病房進(jìn)行例行查房。作為北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的神經(jīng)外科副主任,路長(zhǎng)宇是以特聘專家的身份來(lái)到北大醫(yī)療淄博醫(yī)院,如今已在此定期坐診有幾年之久。
“北大醫(yī)療淄博醫(yī)院與北大國(guó)際有著學(xué)科的合作共建,神經(jīng)外科便是其中之一?!甭烽L(zhǎng)宇說(shuō),“北京專家們帶來(lái)的科研與教學(xué)都是同質(zhì)化的,一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)北大醫(yī)療淄博醫(yī)院與北京那邊同等的醫(yī)療水平?!?/span>
據(jù)了解,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院通過(guò)借助發(fā)揮北大醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),特聘北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院等北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部所屬醫(yī)院,以及北京協(xié)和醫(yī)院、解放軍301醫(yī)院等30多名知名醫(yī)院的專家教授長(zhǎng)期來(lái)醫(yī)院坐診、查房、手術(shù)、講學(xué)。
同時(shí),醫(yī)院還成立“張小建”名醫(yī)工作室、“劉方銘”傳承工作室、“崔興”工作室等一系列工作室,讓淄博市的老百姓在“家門(mén)口”就能享受到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)學(xué)專家提供的診療服務(wù)。
“在醫(yī)院定期坐診的幾年來(lái),就我個(gè)人感受而言,看到醫(yī)院和科室的發(fā)展越來(lái)越好。尤其掛牌‘淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院’后,環(huán)境變化、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高,就診的患者越來(lái)越多,醫(yī)院步入高質(zhì)量管理與發(fā)展的快車(chē)道,這是很令人欣喜的?!甭烽L(zhǎng)宇說(shuō)。
事實(shí)證明,引入高端醫(yī)療資源、提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平、打造經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)療服務(wù)新高地,是建設(shè)高品質(zhì)未來(lái)之城的需要,也是群眾“病有良醫(yī)”的載體和途徑。
為此,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院始終在醫(yī)聯(lián)體的合作道路上邁著堅(jiān)實(shí)的步伐。
借著醫(yī)聯(lián)體合作建設(shè)的東風(fēng),北大醫(yī)療淄博醫(yī)院每月都堅(jiān)持開(kāi)展名醫(yī)專家義診,為民生服務(wù)與品質(zhì)醫(yī)療打通“最后一公里”。
5月27日,淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“情暖社區(qū) 愛(ài)在經(jīng)開(kāi)”十百千健康義診巡診暨“北京名醫(yī)進(jìn)經(jīng)開(kāi)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)舉行。
現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自北京九家知名大醫(yī)院的14位名醫(yī)為群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
聞?dòng)嵡皝?lái)咨詢的患者絡(luò)繹不絕,專家們用精湛的醫(yī)術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為群眾提供“面對(duì)面”的健康指導(dǎo)和“一對(duì)一”的診療建議,真正讓老百姓在家門(mén)口就能享受到國(guó)家級(jí)專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的就醫(yī)獲得感和滿意度。
服務(wù)新模式
讓醫(yī)療更有溫度
老齡化社會(huì),高齡患者的住院陪護(hù)成為家屬“痛點(diǎn)”之一。
在此背景下,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院直擊陪護(hù)“痛點(diǎn)”,開(kāi)展全新醫(yī)療管理模式,為患者和家屬提供來(lái)院就醫(yī)順暢且貼心的“一站式服務(wù)”。
“從2022年11月開(kāi)始,我們骨外科便在全院率先開(kāi)展‘人本位’整體護(hù)理的模式,包括患者的專業(yè)護(hù)理與生活護(hù)理,甚至心理護(hù)理都是由專業(yè)護(hù)士來(lái)負(fù)責(zé),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程中是不需要家屬陪護(hù)的。”北大醫(yī)療淄博醫(yī)院骨外科主管護(hù)師李長(zhǎng)艷介紹,“這便是‘無(wú)陪護(hù)’病房?!?/span>
那么“無(wú)陪護(hù)”病房到底是什么概念?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是患者生病住院后無(wú)需家人陪同,也可安心住院治療。
據(jù)了解,北大醫(yī)療淄博醫(yī)院積極推動(dòng)人本位醫(yī)療管理模式,并在骨科、泌尿外科成功試點(diǎn)實(shí)施,結(jié)合“醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)”一體化治療,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“兩無(wú)”“四早”。
“兩無(wú)”,即“無(wú)陪護(hù)”“無(wú)疼痛”,所有的病情觀察、治療處置、基礎(chǔ)護(hù)理(生活護(hù)理)、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等都由專業(yè)護(hù)士完成。
同時(shí),麻醉、醫(yī)療、護(hù)理多學(xué)科協(xié)作,將患者的疼痛評(píng)分始終控制在3分以內(nèi),實(shí)現(xiàn)“愉快手術(shù)、快速康復(fù)”。
“四早”即“早喝水”“早進(jìn)食”“早下地”“早康復(fù)”,膝髖關(guān)節(jié)置換、脊柱微創(chuàng)手術(shù)的患者回病房后,可實(shí)現(xiàn)5分鐘左右喝水、1小時(shí)左右進(jìn)食、2—3小時(shí)下地……專業(yè)康復(fù)的早期介入,可實(shí)現(xiàn)患者術(shù)后用藥少、恢復(fù)快、療效好的目的,促進(jìn)患者術(shù)后整體功能的早期康復(fù),快速回歸家庭、回歸社會(huì)。
在“無(wú)陪護(hù)”病房中,三餐飲食是必不可少的一環(huán)。為此,醫(yī)院配備專職營(yíng)養(yǎng)師,按照患者的病情需要及個(gè)人飲食特點(diǎn)搭配個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)餐。
同時(shí),配備專職患者助理,從患者入院前的評(píng)估預(yù)約、醫(yī)保費(fèi)用宣教、入院后所有檢查協(xié)同、出入院手續(xù)辦理以及出院后的隨訪,全流程服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決患者的問(wèn)題,讓患者在醫(yī)院舒心、讓家屬在家中安心。
療服務(wù)更具有溫度,患者才會(huì)更滿意。
北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院長(zhǎng)曲勇表示,“無(wú)陪護(hù)”病房既能為患者及其家屬“松綁”,破解陪護(hù)難題,也有利于醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量、培養(yǎng)人才隊(duì)伍。
為讓周邊群眾真正享受更具品質(zhì)、更有溫度的醫(yī)療服務(wù),北大醫(yī)療淄博醫(yī)院始終與淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)一起奔跑。
“未來(lái),我們醫(yī)院將更為珍重品牌,更加砥礪奮進(jìn),不忘初心、回報(bào)熱土,讓醫(yī)療脈搏與經(jīng)開(kāi)區(qū)、與淄博、與國(guó)家心跳同步,讓惠民溫暖直抵百姓心坎。”北大醫(yī)療淄博醫(yī)院(淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)院)院長(zhǎng)曲勇說(shuō)。
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值班審讀:鄭義