《北大醫(yī)療?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理》第一季完美收官 打造精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理新高地

《北大醫(yī)療?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理》第一季完美收官  

打造精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理新高地

北大醫(yī)療專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)歷時(shí)半年的第一階段集中培訓(xùn)，迎來(lái)了首批北大醫(yī)療?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理的收官之作。2月3日—4日，北大醫(yī)療?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理項(xiàng)目終期匯報(bào)會(huì)在北大醫(yī)療淄博醫(yī)院舉行。

北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理、北大醫(yī)療淄博醫(yī)院董事長(zhǎng)孫建；醫(yī)療事業(yè)部副總經(jīng)理馬勝琦；醫(yī)療管理專家王福利；北大醫(yī)療魯中醫(yī)院院長(zhǎng)顧國(guó)明；北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)醫(yī)療事業(yè)部總監(jiān)馬永莉；臺(tái)灣怡德醫(yī)療投資管理集團(tuán)總監(jiān)鄭婷尹；醫(yī)院管理及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)廖學(xué)志博士；醫(yī)療管理專家陳俊賢教授；北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)班子、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室骨干、?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理150余人參加會(huì)議。

北大醫(yī)療魯中醫(yī)院、淄博醫(yī)院、愷德醫(yī)院三家醫(yī)院的專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理們用學(xué)習(xí)成果帶給大家很大驚喜。他們向大家展示了一批短期內(nèi)流程改善效果顯著的專案項(xiàng)目海報(bào)，并代表團(tuán)隊(duì)上臺(tái)對(duì)自選取的研究案例進(jìn)行成果匯報(bào)，選題直面醫(yī)院科室痛點(diǎn)，從醫(yī)?？刭M(fèi)管理、成本管控與收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化、科室損益分析、臨床路徑管理等內(nèi)容進(jìn)行分享，對(duì)購(gòu)置直線加速器、心內(nèi)科借助單病種臨床路徑、腫瘤科病種的分析進(jìn)行深入分析，為科室提出了切實(shí)可行的解決辦法，讓科室管理層真正獲益。專家點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)中，陳俊賢、廖學(xué)志兩位專家對(duì)學(xué)員的成果匯報(bào)分別進(jìn)行了細(xì)致的點(diǎn)評(píng)，對(duì)匯報(bào)中存在的不足提出了寶貴意見(jiàn)。

北大醫(yī)療魯中醫(yī)院院長(zhǎng)顧國(guó)明對(duì)專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理取得的成果給予高度的評(píng)價(jià)。他指出，?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理是一個(gè)非常好的項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)理念、分析方法，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，查找不足、提出方案，加強(qiáng)精細(xì)化管理、提升科室效益、尋找未來(lái)的發(fā)展方向，以及幫助醫(yī)院制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中有著不可替代的作用。43名?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理都是醫(yī)院未來(lái)的希望，是醫(yī)院寶貴的財(cái)富，醫(yī)院一定要大力支持，助他們快速成才、成長(zhǎng)，他們有可能是醫(yī)院未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的后備力量。

院長(zhǎng)曲勇高度贊揚(yáng)了43位?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理的努力付出及所取得的成果，并提出五點(diǎn)要求：一要做整合管理的主導(dǎo)者。科室工作不系統(tǒng)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理部，將分散的工作整合，真正做到整合管理的主導(dǎo)者。二要做創(chuàng)新管理的引領(lǐng)者。結(jié)合北大醫(yī)療聚焦“品質(zhì)+創(chuàng)新”的工作要求，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，按照工作項(xiàng)目化的思路，用善于用創(chuàng)新的思維去謀事、想事、做事、成事，做創(chuàng)新管理的引領(lǐng)者。三要高度重視?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理。科主任要善用?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理，細(xì)化分工，在維護(hù)醫(yī)療品質(zhì)的同時(shí)，兼顧成本的降低、績(jī)效的提高；四要大力支持?？平?jīng)理工作。?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理在成長(zhǎng)過(guò)程中，會(huì)遇到許多挫折與困難，全院?jiǎn)T工要支持、理解他們。?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理們也要主動(dòng)、系統(tǒng)的去工作，抓住重點(diǎn)，解決難題。五要建立“共享”機(jī)制。要以開(kāi)放的心態(tài)，分享經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒，提高工作質(zhì)量，做好從協(xié)作、協(xié)調(diào)到協(xié)同的管理發(fā)展，將運(yùn)營(yíng)管理工作動(dòng)起來(lái)。

孫建總對(duì)?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的開(kāi)展給予了充分肯定，并對(duì)醫(yī)院今后的工作提出希望：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目雖然收官，北大醫(yī)療追求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的探索腳步并不會(huì)停止。下一步，集團(tuán)將踐行“品質(zhì)+創(chuàng)新”的新戰(zhàn)略，不斷推出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的更多舉措。?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理項(xiàng)目通過(guò)臺(tái)灣怡德醫(yī)療投資管理集團(tuán)的輔導(dǎo)，建立了專科運(yùn)營(yíng)管理體系和制度、職責(zé)，運(yùn)營(yíng)管理部要在此基礎(chǔ)上充分調(diào)動(dòng)?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的積極性，帶領(lǐng)?？七\(yùn)營(yíng)經(jīng)理協(xié)助科室開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，充分挖掘科室的潛力和優(yōu)勢(shì)，助力學(xué)科快速發(fā)展。臨床科室主任要給專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理更多支持、更多時(shí)間、更多壓力、更多任務(wù)，幫助他們成長(zhǎng)。孫總提出，魯中醫(yī)院、淄博醫(yī)院作為北大醫(yī)療在淄博的兩家兄弟醫(yī)院，一定要多溝通、勤交流，通過(guò)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理沙龍，共享經(jīng)驗(yàn)成果，發(fā)揮集團(tuán)化醫(yī)院管理的協(xié)同效應(yīng)，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁└觾?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

匯報(bào)會(huì)在專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理成長(zhǎng)的回憶短片中拉上帷幕，一張張照片記錄了學(xué)員們加入專科運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以來(lái)從青澀懵懂到自信勇敢的成長(zhǎng)和蛻變，令人欣慰與感動(dòng)。

趙志楠